電子秤的作弊現象嚴重影響了貿易結算的公正、公平,也給衡器行業(yè)帶來負 面的影響。行政機構、技術機構以及行業(yè)從業(yè)人員都對這種現象進行反思和建議,但目前效 果仍不明顯。如何有效消除這種作弊現象,重新構建誠信交易的市場行為,需要群策群力。 文中就作弊現象和反作弊的舉措進行分析,希望有助于解決問題。
一、弓丨言
電子秤是常見、常用的稱重計量器具,具有 操作簡單、計算便捷的特點,廣泛應用于農貿市 場、超市、零售商場等場合。但是近幾年來,電 子秤的作弊、人為控制稱重結果的現象,成為社 會關注的焦點。文中電子秤主要指電子計價秤、 電子臺秤,對其他如電子吊秤、汽車衡等產品, 同樣具有參考意義。
中央2套“是真的嗎”欄目組專門對醫(yī)院門 口水果攤販的市場進行暗訪調查,確實發(fā)現有的 電子秤可通過按鍵操作進行重量調節(jié);湖南省計 量院和長沙市質監(jiān)局對長沙市城區(qū)農貿市場的各 類稱重衡器進行免費檢測,估算因非法銷售、改 裝或未按時受檢,導致消費者在計量失準的不公 平交易中損失高達8000多萬元;浙江電視臺記 者暗訪電子秤銷售市場,確實存在銷售作弊秤的現象。
近幾年來,行政主管部門、計量技術機構、 電子秤生產企業(yè)都在電子秤的監(jiān)管和反作弊方面 做了一些工作;學者、電子秤行業(yè)人員也提出相 應的見解;但是市場中仍存在不少的作弊秤, 作弊是如何實現的,如何管理和消除電子秤作弊 現象,維護貿易結算的公正、公平,本文就此拋 磚引玉進行淺析。
二、電子秤的監(jiān)管狀況
電子秤屬于非自動秤,依據國家質量監(jiān)督檢 驗檢疫總局2005年145號文“中華人民共和國依 法管理的計量器具目錄(型式批準部分)”第11 項非自動衡器:非自動秤、非自行指示軌道衡、 數字指示軌道衡目錄,電子秤生產企業(yè)應當申請 型式批準、計量器具許可。
型式批準包括型式評價、型式批準兩部分,型式評價有授權的國家型式評價實驗室進行,目 前非自動秤國家授權型式評價實驗室共有19家; 型式批準由省級以上的行政機關簽發(fā)。
計量器具許可包含制造、修理計量器具許可, 依據國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局2007年第104號 “制造、修理計量器具許可監(jiān)督管理辦法”,在許 可考核過程中參照JJF 1246-2010〈制造計量器具 許可考核通用規(guī)泡》只有通過考核,才能頒發(fā)許 可。
電子秤生產企業(yè)在取得型式批準和制造許可 后,便可以批量生產和銷售,期間還應受到行政 機關的監(jiān)督抽查,包括國家監(jiān)督抽查、省級監(jiān)督 抽查和市級監(jiān)督抽查;電子秤的銷售模式眾多, 有區(qū)域經銷商模式、有網絡電商模式,還有委托 貿易公司進行銷售,最終到達使用者。目前在型 式評價、制造許可、監(jiān)督抽查的管理鏈上,監(jiān)管 力度和要求相對完備;但在生產企業(yè)、銷售商、 使用者之間的流通鏈上,以及非法生產、非法改 裝交易鏈上,監(jiān)管難度和執(zhí)行力都有待加強。電 子秤生產企業(yè)的關聯(lián)鏈圖,如圖1所示。
三、電子秤作弊狀況
電子秤作弊方式不同于以往桿秤和機械秤,桿秤秤是杠桿原理;機械秤如機械臺秤、機械案秤 是杠桿原理和羅伯威爾原理的綜合,其作弊方式 是直接改變標準砝碼值(秤砣或增砣)或改變杠 桿比例關系。
電子秤是通過稱重傳感器,將重物(kg量轉 化為電信號,輸出毫伏級電壓信號,通過電子電 路處理_轉換,信號放大等)將其轉換為稱重 值顯示,其中存在一塊主控芯片承擔算法處 理和實現按鍵功能。電子秤的作弊經歷了不同的 階段。
(一)利用校準密碼作弊是“技術含量最低” 的手法
獲取廠家的校準密碼,自行進行標定,將其顯示值標定為預期的數字,如1kg砝碼標定為 1.1kg。
(二加裝外置開關
外置開關多安裝在殼體底部或面板鍵盤間隔 處,類似按鈕或者小開關,開啟后就會達到作弊 的目的。按鍵板安裝有外置開關的作弊秤,如圖2所示。
(三遙控作弊
更改硬件部分,一般增加一個內置電路,在外部使用遙控器,達到作弊的目的。具有遙控作 弊的電子秤,如圖3所示。
(四密碼作弊或者說是軟件后門作弊
利用軟件的特點及軟件質量缺乏監(jiān)管的漏洞, 其典型特征是進入作弊功能后,通過按下鍵盤上 的某個按鍵,可以使得稱重結果按預先設定的規(guī) 律增加或減少,一般都是稱重結果的增加;一旦 遇到檢查或緊急狀況,關閉電子秤電源,開機重 啟后便恢復正常狀態(tài)。
作弊代碼的植入途徑多種多樣,可能是非法 改裝者,可能是非法生產者,但是可以明確的是 電子秤的使用者操作作弊秤直接實施欺詐活動。
四、反作弊研究
計量技術機構和電子秤生產企業(yè)在反作弊領 域做了很多嘗試,提出很多新理念和新設想,并 進行一定的實踐。
(一)江蘇省計量科學研究院與蘇州蘇靈儀表 有限公司聯(lián)合開發(fā)“手持式電子計價秤防作弊監(jiān) 督檢測系統(tǒng)”
該系統(tǒng)在電子計價秤的主控芯片單元內增加 一個功能模塊,此模塊在電子計價秤開機時強制的程序校驗碼。如果電子計價秤程序發(fā)生了任何 的變化或修改,生成的程序校驗碼也會發(fā)生變化。 相關管理部門對電子計價秤通過型式評價的程序校 驗碼和產品型號等信息在數據管理中心進行備案, 當檢查人員對電子計價秤做檢查時,只需要用手持 式檢查設備讀出此程序校驗碼,并通過3G或wifi 網絡與數據管理中心備案的程序校驗碼核對,并將 查詢結果回傳到手持式設備,實現實時檢查電子計 價秤軟硬件數據是否與備案的一致,達到對電子計 價秤防作弊監(jiān)督檢查目的,如圖4所示。
(二福建省計量科學研究院與福建衡器公司聯(lián)合開發(fā)的“電子秤在線監(jiān)管系統(tǒng) 及防作弊方法的研究”該項目提出的方案分為防作弊電子秤和防作弊監(jiān)管系統(tǒng)。防作弊電子秤由三部分組成。一是 防作弊數字稱重傳感器。該部件是將數字信號及 身份ID加密輸出給主控單元;二是加密ESAM芯 片。該芯片存儲了廠家信息、校正標定數據、防作弊傳感器和主控單元的身份ID等信息;三是主 發(fā)送動態(tài)密碼及數據解密、驗證各部分的身份, 控單元。此部分主要由單片機及周邊電路組成, 送出顯示數據讀取按鍵、控制打印和輸出輸入接 用于讀取傳感器的數據,讀取ESAM芯片的數據, 口,如圖5所示。
防作弊監(jiān)管系統(tǒng)在線監(jiān)管系統(tǒng)主要包括手持 監(jiān)管設備、監(jiān)管系統(tǒng)以及計算機服務器。手持監(jiān) 管設備可以跟防作弊電子秤通過專用無線網絡進 行通信,也可以通過手機無線網絡與遠程計算機 服務器進行通信。
(三)成都市計量監(jiān)督檢定測試院與成都電子信息系統(tǒng)有限公司合作電子秤防作弊研究
該方案以RFID技術為核心,主體硬件包括 電子秤(秤本身去掉了標定功能,還具有芯片加 密適時更新、不當更換芯片自毀等功能);在生 產、使用各環(huán)節(jié)為進行數據采集、讀寫所配備的 讀寫設備(手捺;在計量監(jiān)管環(huán)節(jié)為進行電子秤 程序維護和計量性能調試所配備的專門的標定器。 其軟件是由政府管理部門或計量監(jiān)管部門建立的 具有傳輸、讀寫、級別控制、查詢、網絡連接等 功能的軟件系統(tǒng)。其核心設計思想為應用RFID 的快讀、多讀和行跡追蹤技術,使全部過程記錄 并可追溯;秤去掉標定功能,標定由專門的附帶 硬件實施;所有記錄信息進入后臺管理系統(tǒng)保持 監(jiān)控;對生產、銷售、使用、維護各個環(huán)節(jié)各主 體采取唯一代碼標識,并授予不同權限,如圖6 所示。
(四)浙江省計量科學研究院的反作弊設想
在標定功能中增加約束,如限制標定范圍、 的相關要求;改進電路設計,增強電子秤的保護 限制標定次數、存儲標定的相關參數,并可以進 行查詢,這符合OIML中關于嵌入式軟件電子器件 的相關要求;改進電路設計,增強電子秤的保護能力。
對目前電子秤電路架構進行改進,增加一塊 監(jiān)控芯片和一定的存儲空間,無需顛覆性電路修 改;對開關鍵、標定按鍵和開關按鍵的操作情況 進行記錄,還可以在主控芯片和按鍵操作記錄監(jiān) 控芯片之間設定邏輯關系,一旦任意芯片被替換, 都無法啟動電子計價秤。
對于電子汽車衡、稱重 顯示儀表,此方案更具有技術優(yōu)勢,結合時鐘信 號電路,可以對非正常的操作行為進行記錄和時 間定位,從而更高效地提高產品的防欺騙使用功 能,如圖7所示。
(五杭州電子有限公司“防作弊電子計 價秤
在對現有電路分析的基礎上,提出從硬件和 軟件兩個方面著手,提升產品的保護能力,防止 作弊。硬件方面:采用內部帶放大器的雙通道A/D 芯片,外部線路上取消了信號放大電路,防止放 大電路的增益被人為改變;增加稱重傳感器電阻 檢測電路,在線定時檢測阻值;增加供橋電壓、A/D芯片參考電壓檢測電路。軟件方面:出廠時將 稱重傳感器電阻、供橋電壓、A/D參考電壓等參數 保存在存儲器中,并做加密和校驗處理單片機除 了處理正常的重量信號外,定時檢測稱重傳感器 電阻、供橋電壓、A/D參考電壓,并與出廠存儲參 數進行比較,如果數據正確,則不影響電子秤功 能;如果數據不正確,則認為被人為更改,則禁 止電子秤正常工作,如圖8所示。
五、作弊與反作弊博弈
在電子秤作弊和反作弊的博弈中,要明確各方 參與者的存在的問題和利益訴求,否則各自述說自己的要求,無法從根本上解決問題,如表1所示。
作弊與反作弊的問題關鍵是構建公正、公平 的社會競爭機制。
(一)細化“型式”控制的技術規(guī)范。技術的 發(fā)展和進步,不可避免的會影響生產企業(yè)對產品 做出持續(xù)的改進,尤其是電子電路部分。型式批 準是對規(guī)定電子秤產品(傳感器、電路板等具體 型號規(guī)格)的許可,但是對同類產品的改進系列 (準確度等級、測量范圍不變如何控制?以企業(yè) 申明和備案為依據,還是強制性測試(企業(yè)自主 委托測試)為依據等具體要求,應當在法理及邏 輯上加以梳理和明確,如此才能徹底解決“兩張 皮”的困惑。
(二改進生產企業(yè)成品庫、生產線末端的監(jiān) 督抽查模式,建立從市場流通領域抽查,并能反 饋至生產企業(yè)的監(jiān)督模式。目前電商買樣、銷售 商買樣抽查已經逐步開展起來,規(guī)范抽查程序、 統(tǒng)一檢測內容是需要進一步明確和完善的內容。
(三強化執(zhí)法力度。在作弊秤的流通、非法 改裝者、作弊秤使用者的領域,執(zhí)法確實存在難 度。缺少電子秤銷售商信息;不知目標的流動非 法改裝者;隱蔽、便捷的電子作弊模式,難以抓 住直接證據;執(zhí)法人員不多;執(zhí)法人員專業(yè)知識 不強等,盡管存在如此的難點,但是可以明確的 是如果不能強化執(zhí)法力度,做到“有法必依、執(zhí) 法必嚴”,則難以建設和保障公正、公平的社會競 爭秩序。
對沒有取得型式批準、制造許可的非法生產
企業(yè)要強化舉報、打擊力度,以保障合法企業(yè)的 利益;對非法改裝者要強化舉報、打擊力度,以 保障取得維修許可企業(yè)或個人的利益;對電子秤 使用者要加強管理和約束,處罰作弊秤使用者, 以維護正常電子秤使用者的利益。維護合法企業(yè) 和個人的權益,打擊非法企業(yè)及個人的利益,其 目的是構建公正、公平的社會競爭環(huán)境;只有競 爭環(huán)境得以保障,才能促進企業(yè)規(guī)范生產,實現 “優(yōu)勝劣汰”。
六、結束語
作弊和反作弊的話題,始終是熱議的話題。 文中稱之為反作弊不是防作弊,主要考慮到“防” 是防不住的,且防不勝防。在分析反作弊的各種 措施時,必須考慮到各方的訴求和問題,單一方 面的要求解決不了目前的問題。只有在技術和管 理兩方面綜合進行考慮,才能較好的解決作弊秤 的問題,梳理技術法規(guī)的具體要求,做到依據 OIML R76,又考慮到中國的具體國情;做到“有 法必依,執(zhí)法必嚴”,構建公平、公正的市場競爭 環(huán)境;在市場、生產企業(yè)、行政管理之間構建閉 環(huán)的反饋機制,促使企業(yè)提高其產品質量,優(yōu)勝 劣汰。