本文就大型地磅安裝中,由于線纜安裝不規(guī)范、不合理和未加防護的原因,造成地磅的故障隱患方面提出問題,并為杜絕和減少由于安裝技術(shù)原因而造成的地磅故障隱患,談?wù)勛?己的看法,舉措和建議,望引業(yè)界重視。
筆者從事地磅檢修工作多年,在檢修實踐中,遇 到有較大一部分大型地磅的故障是由于安裝線 纜布置不規(guī)范、不合理和防護不嚴密而造成。有些地磅安裝時線纜布置不規(guī)范、不合理,與交流電源線或 與其它電磁設(shè)備靠近,造成地磅的信號線纜受到電 磁干擾而引起衡器失準(zhǔn);有些地磅的傳感器線纜在 穿過秤體內(nèi)部時,內(nèi)部的穿線孔洞未作毛刺打磨處 理,線纜在有毛刺的孔洞中長期遭受磨擦,致使線纜 受到磨損破壞,結(jié)果造成線纜受潮、漏電、短路、斷路 等故障;有些地磅的傳感器線和總線纜無論在從秤 體內(nèi)部或從秤體下部穿過時,都沒有做到用線管護 套保護,任其零亂地落在地上穿過,這樣非常容易地 使線纜遭到蟲、鼠咬傷咬斷,容易遭到外物軋破軋斷 或行人踐踏損壞,甚至容易給人為作弊造成方便。由 于上述原因造成衡器的失準(zhǔn)、失靈和損壞,其后果輕 則影響到企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益,嚴重的會給企業(yè) 造成較大的經(jīng)濟損失。為了杜絕和減少這一類因線 纜弓I起的故障發(fā)生,減少企業(yè)損失,筆者認為須從預(yù) 防入手,以加強衡器行業(yè)服務(wù)責(zé)任意識,提高安裝技 術(shù)水準(zhǔn)為主導(dǎo),以制訂或修訂GB/T7723-2002固定 式電子秤國家標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和監(jiān)管安裝行為,提高安裝 質(zhì)量為手段,通過以下措施,我們就能使大型地磅的故障率大為降低,從而使大型電子衡器行業(yè)的 整體質(zhì)量水平得到較大提高。這些措施是:
1.各地磅生產(chǎn)(供應(yīng))商應(yīng)加強對其現(xiàn)場安裝技 術(shù)人員的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,使其具有 較高的安裝技術(shù)水準(zhǔn)和為客戶認真負責(zé)的工作態(tài) 度。在新秤安裝或舊秤改造過程中,發(fā)揮良好的技術(shù) 專長,按照技術(shù)規(guī)范和要求,認真處理好每一個安裝 細節(jié),要做到規(guī)范化安裝,合理布線,防護嚴密。在工 作態(tài)度上要做到對用戶認真負責(zé),不欺騙用戶(因為 有的用戶可能不知道業(yè)內(nèi)的技術(shù)要求),不馬虎了 事,不因陋就簡,不單純追求成本效益。對用戶認真 負責(zé)的態(tài)度是做好安裝工作的保證。每一臺秤如果 在安裝時都做到了精心安裝,嚴密防護,把故障率控 制在安裝環(huán)節(jié)上,做到防患于未然,那么,地磅在今 后的使用中就可能較少發(fā)生故障,大大降低了地磅 的故障率。反過來,降低了故障率,用戶也會對地磅 廠的產(chǎn)品給以贊許和信賴,又為地磅廠贏得了市場。 這是雙贏的良性循環(huán)。其實故障率降低還會為生產(chǎn)(供應(yīng))商降低售后服務(wù)成本,供、用雙方都起到間 接提高經(jīng)濟效益的作用。
在新秤安裝或舊秤改造過程中,對線纜穿過 的孔洞要經(jīng)過毛刺處理,對穿行于秤體內(nèi)部或外部 的所有線纜都要穿人結(jié)實的線管內(nèi),對線纜進行保 護,這是一個簡單、易行和有效的保護辦法。作用是 使線纜不易受到摩擦和蟲、鼠咬傷咬斷,不易受到 外物損壞或人為破壞。
傳感器線纜和總線纜不宜過長,過長則不易 防護。對于過長的線纜,除適當(dāng)留有余地外,多余部 分應(yīng)截去,使之易于維護和檢查。
對使用中的秤,在檢修時,在條件許可情況 下,對原先布線不合理的要重新布置線纜;線纜沒 有防護的,要完善防護措施,重新加套管進行防護, 這些工作需要檢修人員配合或指導(dǎo)企業(yè)去做,以消 除這類故障隱患。
現(xiàn)行GB/T7723-2002固定式電子秤國家標(biāo) 準(zhǔn),只是生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),并沒有安裝的合 理性和防護的要求。筆者認為,作為大型衡器這一 特殊商品,需要到用戶現(xiàn)場安裝完成,而安裝質(zhì)量 好壞,在一定程度上體現(xiàn)了秤的質(zhì)量好壞,另一方 面還反映了生產(chǎn)(供應(yīng))廠商對用戶的服務(wù)質(zhì)量。安 裝質(zhì)量差的秤,會直接影響到用戶(消費者)的利益 和社會利益。鑒于大型地磅這一類商品所具有的特 殊的社會屬性,我們要求供應(yīng)商不僅應(yīng)該給用戶 (消費者)提供合格的出廠產(chǎn)品以外,還應(yīng)該包括合 格的安裝技術(shù)服務(wù)。二者是統(tǒng)一的質(zhì)量概念。因為 只有合格的出廠產(chǎn)品還不行,還要通過合格的安裝 技術(shù)服務(wù),才能體現(xiàn)出合格的產(chǎn)品質(zhì)量來。因此,有 必要對大型電子地磅的安裝環(huán)節(jié)中的技術(shù)問題(如雙方因衡器故障而引起的質(zhì)量責(zé)任糾 紛;(四)有利于降低衡器故障率,提高社會經(jīng)濟效 益;(五)便于質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督管理。對此筆者建 議有必要制訂一個新的大型電子衡器安裝規(guī)范國家 標(biāo)準(zhǔn),或者修訂GB/T7723-2002固定式電子秤國家 標(biāo)準(zhǔn),建議在該標(biāo)準(zhǔn)中增加“安裝”一章內(nèi)容,原則規(guī) 定安裝中的技術(shù)要求,具體條款可請業(yè)界專家研究 會商訂出。
關(guān)于大型地磅安裝中的線纜布置和防護是 一個技術(shù)問題,而制訂或修訂標(biāo)準(zhǔn)則是一個有關(guān)法 制的問題,通過制訂技術(shù)法規(guī)和規(guī)范的手段去統(tǒng)一 技術(shù)上的認識和解決目前存在的問題,是政府管理 的一種方式。
筆者根據(jù)檢修實踐,總結(jié)出大型地磅的故 障除少數(shù)是因為遭雷擊、因電源電壓過高引起燒毀、 或者因傳感器過載損壞失效以外,其余大部分的故 障都是由于安裝存在技術(shù)缺陷而造成。如果安裝工 作都做到規(guī)范化、合理化、防護可靠化,那么有很多 故障本可以避免發(fā)生,就不會給用戶帶來較多的麻 煩和資財?shù)膿p失。筆者將這個問題提出,是希望在 業(yè)界中引起重視,從根本上去治理目前地磅行業(yè)中 的不規(guī)范的經(jīng)營行為,從而達到提高地磅質(zhì)量水平 和社會效益的目的。